Trực tiếp / Casino
1gon cung cấp dịch vụ theo các điều khoản này. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — hãy xem kỹ trước khi tạo tài khoản.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 1gon khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng. Chúng áp dụng cho toàn bộ hoạt động của tài khoản, bao gồm nạp tiền qua Viettel Money, thực hiện chuyển khoản ngân hàng, tham gia các danh mục trò chơi và liên hệ hỗ trợ. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương không cho phép truy cập dịch vụ cờ bạc trực tuyến, bạn không được sử dụng nền tảng này. 1gon không chịu trách nhiệm về việc bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện. Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt truy cập theo quyết định của mình, và sẽ thông báo khi điều khoản có sự thay đổi đáng kể. Bạn có thể xem lịch sử điều khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi giao dịch qua ví tài khoản của bạn đều chịu sự điều chỉnh của tài liệu này cùng với chính sách thanh toán riêng.
Phần này phân biệt rõ những hoạt động thuộc phạm vi điều chỉnh của điều khoản và những gì nằm ngoài nó. Hiểu đúng giúp bạn biết khi nào các quy tắc này bảo vệ bạn và khi nào bạn cần tham khảo tài liệu riêng.
Toàn bộ hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Các khoản nạp qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng chịu sự điều chỉnh chung của điều khoản này và chính sách thanh toán riêng. Giới hạn và điều kiện cụ thể được hiển thị trong ví tài khoản của bạn.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng — bao gồm danh mục trò chơi, thông tin hỗ trợ và tài liệu pháp lý — thuộc sở hữu của 1gon và chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn đến dịch vụ bên ngoài không nằm trong phạm vi điều khoản này. 1gon không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của bên thứ ba.
Bạn có một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu và tài khoản của mình trên 1gon. Quyền đầu tiên là xem lại lịch sử giao dịch — toàn bộ lịch sử nạp, rút và hoạt động ví đều hiển thị trong mục quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu bạn nhận thấy thông tin cá nhân không chính xác, hãy truy cập trang hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ cập nhật. Đối với câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình nội bộ. Mọi thắc mắc về điều khoản hoặc chính sách riêng tư đều được tiếp nhận qua hỗ trợ trực tuyến và email — xem phần liên hệ bên dưới để biết các kênh cụ thể.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và các giao dịch khác được ghi nhận trên hệ thống.
Truy cập trang hồ sơ sau khi đăng nhập để cập nhật tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản của bạn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được công bố để đặt câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được lưu trữ và sử dụng theo điều khoản này.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua hỗ trợ. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước cần thiết và xử lý số dư còn lại trong ví tài khoản của bạn.
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cách xử lý giao dịch, các kênh dưới đây là nơi chúng tôi tiếp nhận và phản hồi. Hãy chuẩn bị tên tài khoản và mô tả ngắn về vấn đề khi liên hệ để quá trình xử lý nhanh hơn.
Mở cửa sổ hỗ trợ từ bất kỳ trang nào trên nền tảng để liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu liên quan đến tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ chính thức của 1gon.
Xem phần câu hỏi thường gặp trên nền tảng để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến về tài khoản, thanh toán và điều khoản.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian hoạt động của tài khoản và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý áp dụng.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng được mã hóa. Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên trên điện thoại dùng chung.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh email chính thức với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan.
Những câu hỏi dưới đây được thu thập từ các thắc mắc thực tế về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng nền tảng 1gon. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương không cho phép, bạn không được tạo tài khoản hoặc tham gia giao dịch.
Sau khi đăng nhập, mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và các giao dịch khác. Thông tin hiển thị theo thứ tự thời gian. Nếu cần bản sao chi tiết hơn, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh email chính thức.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn hoặc hiển thị rõ khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn nên xem lại điều khoản định kỳ.
Đăng nhập và truy cập trang hồ sơ để tự cập nhật tên hiển thị, số điện thoại hoặc địa chỉ email. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp để được hướng dẫn các bước cụ thể.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, phù hợp với các yêu cầu pháp lý có liên quan. Để biết chi tiết hơn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ email.
Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh trực tuyến hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn và hướng dẫn xử lý số dư còn lại trong ví tài khoản trước khi hoàn tất.